问题 单项选择题

实施现场管理要达到一定的效果指标,以下选项中属于质量的量化效果指标的是( )。

A.质量异常状态和客户投诉处理

B.合格品率和客户抱怨次数

C.生产率和开工率

D.车间班组工作效率和异常处理

答案

参考答案:B

解析: 考察现场管理的内容。依据题意:答案A是质量的非量化效果指标内容,答案C、D是效率的量化和非量化指标内容。因此,答案是B。

选择题
单项选择题