参考答案：D

解析： 社会工作者只有掌握了个案工作的技巧，才能根据个案服务过程中的具体情况把个案工作的知识和价值观顺利转化为具体的操作方法和策略，推动服务对象发生有效的改变。根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧划分为：①会谈；②建立关系；③收集资料；④方案策划；⑤评估。