巴纳德在( )著作中首先提到非正式组织理论。
A．《经理人的职能》B．《经济与社会》C．《工业管理与一般管理》D．《行政学研究》
参考答案：A
接听电话时，应做到（）。
A.语言亲切、言简意赅
B.语言流利、快速处理
C.声音动听、多多沟通
D.声音适中、不急不慢
汽车在前进档能正常行使，但在倒档时不能行使，分析其故障原因？
