个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )

设备点检是一种科学的设备管理方法，属于（）制度。

A.维护工人

B.检修工人

C.运行人员

D.点检员