参考答案：D

解析：本题主要考查的知识点是间接处理潜在僵局的方法。
间接处理潜在僵局的方法：先肯定局部，后全盘否定；先重复对方的意见，然后再削弱对方；用对方的意见去说服对方；以提问的方式促使对方自我否定。