转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括( )。

A．企业经营规模与方向的变化

B．员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

C．员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

D．企业生产技术进步

要使沟通有一个良好的结果，必须具备沟通三原则。沟通三原则包括（）

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极聆听

D.有效反馈