（4分）（1）配制10%的盐酸的步骤有：①稀释 ②计算 ③装瓶并贴标签 ④量取浓盐酸和水．其正确的顺序为       （填序号）．

（2）配制氢氧化钠溶液时，需要的玻璃仪器有量筒、烧杯、滴管及        。

（3）用配得的氢氧化钠溶液与待测的硫酸溶液反应，实验过程中

溶液的pH变化曲线如图所示：

a点对应的溶液呈      （填“酸性”、“碱性”或“中性”）；

b点对应的溶液中的溶质为         （写化学式）．

企业信用管理人员应遵守所属机构的相关管理规定，除了在执业活动的各个方面和各个环节恪守基本精神和原则外，还应该（）。

A.最大可能促进企业营销产品

B.具备职业道德

C.最大程度和谐处理与其他部门的关系

D.最大可能建立与客户的关系