在了解求助者既往史的过程中需要注意的是( )。

A．求助者主观上认为不重要的信息
B．对求助者的信息要详细了解
C．对失误过分挑剔
D．教训求助者的失误

从理论上来讲，广泛的（）是实现有效监督的前提。

A、知情权

B、参与权

C、建议权

D、表达权