整体顾客成本是为购买该产品或服务时付出的全部代价，下列不属于整体顾客成本的是：（）。
A．机会成本
B．体力成本
C．精力成本
D．时间成本
参考答案：A
料花的加工方法，可采用戳法、剔法、（）、切法等方法加工。
A.手撕法
B.剥离法
C.削法
人类行为区别于动物行为的重要标志为（）
A.协作性
B.自主性
C.目的性
D.可塑性
E.差异性
