热情友好是—种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。

A.美好情感

B.道德情感

C.道德规范

D.道德行为

中年，直肠中分化腺癌，肿瘤侵达纤维膜并有直肠周围2cm肿大淋巴结，最佳治疗是（）。

A.术前化疗

B.术前靶向治疗

C.术前同步放化疗

D.直接手术

E.术前介入治疗