《三国演义》里的庞统因其貌丑而曾被人忽视了才能，如“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”，“玄德见统貌陋，心中不悦”。这是以下哪种效应导致的（）？

A.三分之一效应

B.从众效应

C.刻板效应

D.光环效应

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按 照__________予以解释。