确定教学内容时数比例的原则包括______、____、综合性原则、教学内容的组合和搭配。（）

A.周期性原则灵活性原则

B.随机性原则实践性原则

C.灵活性原则全面性原则

D.实践性原则灵活性原则

顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（）。

A.尊重

B.幽默

C.委婉

D.反语