客服人员应具备的岗位素质有（）。

A.良好的品德

B.渊博的知识

C.良好的心理素质

D.良好的气质

E.良好的应变能力

将菠菜叶表皮细胞和人的口腔上皮细胞制成装片，从盖玻片的一侧滴入0.3g/mL的蔗糖溶液，另一侧用吸水纸吸引，重复几次后，分别放在显微镜下观察，其结果是（）

A.前者发生质壁分离，后者也发生质壁分离

B.前者发生质壁分离，后者质壁分离复原

C.前者发生质壁分离，后者皱缩

D.前者发生质壁分离，后者破裂