企业是否选成本领先战略，关键在于( )。

A．产品的近期和远期的需求量是否很大

B．消费需求是否出现了多样化和个性化的趋势

C．企业资源是否有限

D．外部经济环境是否威胁很大

危机处理的速度第一原则是指（）。

A、公关人员要迅速做出反应

B、企业应该积极坦诚得与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解

C、果断进行处理

D、赢得了时间就等于赢得了形象

E、做自己所想，积极坦诚地与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解