参考答案：D

解析：

绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。它不但要包括 组织对员工工作成果的期望，还要包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。