问题
单项选择题
项目在接受例行审计时，被检查出了一个问题。项目经理为这个问题设计了解决方案并付诸实施。他也把解决方案报告给了审计人员和高级管理层。但是，几个月之后，这个问题再次出现。这很可能是因为缺少（）。
A．项目经理对解决方案的承诺
B．审计人员和管理层对解决方案的审查
C．资金支持
D．与相关职能经理的沟通
答案
参考答案：B
解析：
问题解决的流程(结构化方法)。
指南第412页的六阶段模型概括得不怎么好。解决问题通常应该：定义问题(弄清问题是什么)，制定各种备选的解决方案，选择一个最好的方案，实施被选中的方案，确认解决问题的效果(是否真的解决了问题)，进行后评价(总结经验教训)。本题的最好答案应该是：未确认解决方案的有效性。B最接近这个最好的答案。