参考答案：

1、COD货物由于收货人原因需退回委托方，已开箱的货物视为贵品进行重新包装；2、在客户处开箱后，客户拒收，按清单清点货后置于箱内，用宅急送专用胶带封口，并在封口处、箱体侧缝处粘贴贵品封口贴，回公司入贵品库。