硬脂酸镁用量过多()
A.物理药剂学
B.生物药剂学
C.工业药剂学
D.药物动力学
E.临床药学
参考答案:E
人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹,在A顾客询问抵挡首饰时,态度冷淡,爱理不理;而面对有购买高档首饰意向的B顾客时,李丹笑容可掬,热情周到。A顾客忿忿不平,逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事,半月后,顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理,总经理知道后,立即处分李丹,扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客,此事圆满解决。
你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤?
加油站零售客户要求换开增值税专用发票的,需要()。
A.凭加盖单位公章后的客户加油记录(增值税发票开具通知单)
B.客户提供的开票资料
C.于45日之内到公司指定的增值税开票点换开
D.携带本人驾驶执照