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问题 单项选择题

内部业务流程指标主要不包括( )

A．评价企业创新能力的指标
B．评价企业生产经营绩效的指标
C．评价企业售后服务绩效指标
D．评价客户服务满意的成本指标

答案

参考答案：D

阅读理解与欣赏

阅读下面这首诗，然后回答问题。

使至塞上

王维

单车欲问边，属国过居延。征蓬出汉塞，归雁入胡天。

大漠孤烟直，长河落日圆。萧关逢候骑，都护在燕然。

（1）结合全诗，赏析“直”、“圆”二字的妙处，然后再用自已的话描绘“大漠孤烟直，长河落日圆”的画面。

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（2）这首诗融叙事、写景、抒情为一体，请你作简要分析

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单项选择题

在货物催交工作中，咨询工程师必须向厂商索取( )。

A．厂商交货计划

B．图纸和技术文件

C．厂商制造进度表和进度报告

D．厂商原材料采购进度计划
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