对于索赔争执的解决，需要分析（）。

A．索赔的程序

B．争执的解决方式和程序

C．仲裁条款，包括仲裁所依据的法律、仲裁地点、方式和程序、仲裁结果的约束力

D．争执中涉及的政府有关部门的意见

E．索赔争执的解决方法