我们大部分时间是在室内度过的，相对于外界环境污染，室内空气污染对身体健康的影响更为显著。

（1）新装修的房屋，室内空气中通常含较多的甲醛（HCHO）、苯（C₆H₆）、甲醇（CH₃OH）等有毒物质。这三种物质都属于           （填“有机物”或“无机物”）。在搬入新装修的房屋之前，应该采取的措施是            。

（2）写出引起室内环境污染的另一种情况：             。

案例五　　　　一般资料：求助者，女性，32岁，某单位职工。　　案例介绍：求助者春节前到商场购物，人多拥挤，燥热，觉得透不过气来，胸闷、心慌，突然感到“自己快不行了”，有一种快要死了的感觉，因此非常紧张、害怕，手脚发麻、浑身颤抖。迅速离开商场，乘出租车到医院看急诊，经检查未发现明显病变。正月十五参加一个晚会，又有类似症状发生，经治疗后缓解。春节后求助者专门住院检查，未查出器质性病变。从此症状经常发作，多时每周2～3次，少时每月4～5次，时间持续十分钟，时间地点场合均无规律可循，也无明显发作征兆，能自行缓解，曾多次到医院就诊，服过安定类药物，仍时有发作。发作时头脑清楚，客观环境并无相应可怕的事物和情境，不发作时生活、工作均正常。目前害怕一个人待在家里，怕自己死去了别人不知道，外出也需要亲人陪同。求助者曾对家人表示这样活着真是活受罪，不如死了算了。　　心理咨询师观察了解到的情况：求助者9岁时曾经被自行车撞过，当时非常害怕，以后就把这件事忘了。24岁时，其母因突发心脏病去世，求助者异常痛苦。求助者性格较内向，做事认真细致，人际关系良好，夫妻恩爱，有一女儿上小学，家庭经济状况一般。　　

多选：心理咨询师做鉴别诊断时需要考虑（）。

A．疑病性神经症

B．躯体障碍

C．恐怖性神经症

D．精神疾病