在进行市场预测时，若某种产品被运用于多个行业，则可先对该种产品在各个行业的需求数量进行分析，在了解各个行业规划产量的基础上，汇总各个行业的需求量，从而得出该产品的总需求量。此时，采用的预测方法是( )。

A．弹性系数法

B．消费系数法

C．移动平均法

D．类推预测法

在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因，通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户？（）

A.特殊资费策略

B.积分促销

C.捆绑策略

D.赠送策略

E.投诉客户关怀