问题
单项选择题
下列保险代理从业人员的行为中,符合客户至上原则要求的是( )。
A.加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步
B.在执业活动中主动避免利益冲突
C.不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
D.保守客户秘密
答案
参考答案:B
解析: 客户至上原则要求保险代理从业人员做到:①为客户提供热情、周到和优质的专业服务;②不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象;③在执业活动中主动避免利益冲突。