海员外派机构应当按照国家海事管理机构的规定，建立（）

①船员服务质量管理制度②人员和资源管理制度③教育/培训制度④应急处理制度和服务业务报告制度

A.①②③④

B.①②③

C.①②④

D.②③④

下列不能遴选为OTC药物的是（）。

A、根据文献和长期临床使用证实安全性大的药品

B、安全有效的肿瘤药、麻醉药品、精神药物

C、无潜在毒性，不易引起蓄积中毒的药物

D、基本无不良反应的药物、不引起依赖性、无“三致”作用的药物