可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明，利于让房地产经纪人更深入地了解客户做出决策的深层次理由，这种问题类型是（）。

A.试探型问题

B.开放式问题

C.镜像型问题

D.封闭式问题

让学员自行收集亲身经历的案例，进行分析讨论，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是( )

A．头脑风暴法

B．特别任务法

C．案例研究法

D．事件处理法