香烟点燃后，冒出的烟雾看上去是蓝色的，这是因为（）。

A．烟雾的颗粒本身是蓝色的

B．烟雾将光线中其他色光过滤掉，只有蓝色透射出来

C．烟雾的颗粒对蓝色光散射强烈

D．烟雾的颗粒吸收光线后，发出蓝色荧光

以下哪一个不是关系营销的三要素（）。

A.市场环境

B.换位思考

C.客户参与

D.建立信任