导游人员最重要的基本功之一，也是导游服务最重要的工具是( )。
A．微笑
B．语言
C．知识
D．应变能力
参考答案：B
加热炉运行中，应控制、调节火焰长度，不允许其超过炉膛长度的（）。
A.1/4
B.1/3
C.1/2
D.2/3
有限责任公司股东会依法享有的职权( )。
A．决定公司投资计划
B．增加或者减少注册资本
C．公司的合并、分立、解散
D．审议批准董事会的报告
E．开除股东成员
