参考答案：D

解析：[命题目的] 本题考查办公室的分类。
[解题要点] 一般可将办公事务分成3类。确定类型的事务处理，属日常工作，有明显的规律可循；非确定类型的事务处理，非日常事务，无规律可循，处理这类事务更多地依靠人的经验、智慧和水平，以及决策能力；混合型的事务处理，它包括确定类型的事务处理，也包含非确定类型的事务处理。
[考点链接] 办公室工作性质、办公自动化。