CRM产生的原因除了管理观念转变之外，另一个是( )。
A．客户需求
B．信息共享
C．信息技术发展
D．互联网的出现
参考答案：C
数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列可采用的绘制方法中，常采用的方法是Ⅰ．自顶向下 Ⅱ．自底向上Ⅲ．分层绘制 Ⅳ．逐步求精
A．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
B．Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
进口设备的检查验收，应会同（）进行。
A．监理机构
B．质检机构
C．国家商检部门
D．国家建设行政主管部门
