长直木板上表面的一端放置一个质量为m的铁块，木板固定放置在水平面上，用水平力F将铁块匀速拉动。求：：

（1）铁块与木板间的动摩擦因数μ。 

（2）撤去F后，将置铁块的木板一端由水平位置缓慢地向上抬起，木板另一端相对水平面的位置保持不变。求铁块在木板上匀速滑动时，木板倾角的正切tanα。                                                            

物业管理的基本特征不包括( )。

A．社会化

B．专业化

C．市场化

D．职能化