导游员在对年老体弱的旅游者进行讲解时,应力求( )。
A.热情洋溢 B.活泼流畅C.通俗易懂 D.简洁从容
参考答案:D
CRM要兼顾()的利益。
A.客户
B.竞争对手
C.公司自身
D.社会
下列各句中,没有语病、句意明确的一句是:
A.文件规定:离退休年龄不到5年的职工,须由本人提出申请,企业领导批准,方可办理“内退”手续。
B.NBA球员所到之处,都有警员层层护卫,唯恐过分“热情”的球迷,惹出麻烦。
C.对党的忠诚,对人民的热爱和生死与共的斗争生活,把这两个年轻革命者的感情紧紧联系在一起。
D.一些国家和地区为本次邮展发行的邮品,均以中国的人物、风光、建筑、艺术作品为内容,这些邮品除在本国发行外,均将在我国上市。