参考答案：C

解析： 该题考查对管理内容中管理四大职能活动内容的判断，对管理职能活动“领导”内容相关知识点的理解和掌握。领导在整个管理活动中起着“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理作用，故选项C正确。此题应注意区分ABD不同管理活动职能的作用。