下列选项中，关于政务确定化流程与电子政务关系的正确表述是（）

A、确定化流程只是对以往工作经验的总结，不利于电子政务的开展

B、确定化流程的存在，使信息技术的应用有据可循

C、基于确定化流程的管理，使电子政务缺乏柔性

D、确定化流程促进了电子政务与电子商务的沟通

在机动车险未决的各类案件状态中，占比最大的是（）。

A.查勘估损中

B.理算缮制中

C.本地核赔中

D.单证收集中