问题 多项选择题

质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和( )。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量反馈

答案

参考答案:A,B,C,D

解析: 质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进六个环节。

单项选择题
名词解释