问题 单项选择题 营销人员要了解顾客的购买动机和行为,善于排除顾客的异议而达成交易,这体现了营销人员______。A.强烈的敬业精神B.良好的服务态度C.广阔的知识面D.说服顾客的能力 答案 参考答案:D