片剂制颗粒的目的有（）

A.增加片子的重量和体积

B.增加物料的流动性

C.防止物料压片时分层

D.减少片子吸附和容存的空气

E.防止物料压片时粉尘飞扬粘冲头

明确的需求是指客户主动表达出来的要解决他们问题的愿望，请指出下列哪些属于明确的需求（）。

A.“我想要提高上网的速度”

B.“我听说有个电话等待时能听音乐的业务”

C.“我对固定电话和小灵通能一起响的业务有兴趣”

D.“有没有比较适合我的套餐”