参考答案：A

解析： 操作系统能有效地组织和管理系统中的软硬件资源，合理地组织计算机系统的工作流程，是资源的管理者和仲裁者，并为用户提供良好的界面。 相关知识点： 软件可分为系统软件和应用软件两类。系统软件有操作系统、语言处理程序、数据库系统、连接、调试程序等。应用软件有用户程序、通用程序。