在软件质量因素中，软件在异常条件下仍能运行的能力称为软件的（）。

A.安全性

B.健壮性

C.可用性

D.可靠性

以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。

A.接收转移来话

B.呼出到指定被叫

C.呼叫跳接

D.呼叫拦截