“听”的技能包括
A．全神贯注倾听B．不做无关的动作C．不任意打断服务对象的谈话D．用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E．以上全是
参考答案：E
信息的基本特征性有：客观性、价值性、等级性、（）、可传输性、（）。
下列有关著名画家梵高的表述不正确的是（）
A.被后人称为“狂人”画家
B.是意大利的印象派代表人物
C.属于极端个性化艺术家的典型
D.作品以《向日葵》系列最为知名
