（2009年）某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：

（1）全面建设高速全IP骨干网络；

（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；

（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；

（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；

（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

该电信运营商针对个人客户重点发展（）。

A.固定话音业务

B.固定数据业务

C.移动话音业务

D.移动数据业务

顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。

A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性