问题 问答题 简答题

客户流失的定义是什么?

答案

参考答案:

(1)全部流失:彻底终止与我司合作的客户。

(2)部分流失:

a:丢失原有合作线路或部分业务的客户;

b:由于我司内部操作问题导致货量减少50%以上的客户。

单项选择题
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