由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是（）。

A.销售延伸服务

B.销售保证服务

C.技术咨询服务

D.信息反馈服务

主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是（）假设。

A、社会人

B、经济人

C、自我实现人

D、复杂人