问题
单项选择题
以下有关沟通的叙述不正确的是( )。
A.有效沟通需要相互之间文化背景的了解
B.有效沟通需要双方有相同的兴趣和爱好
C.组织结构可以影响沟通的有效性
D.信息越丰富,越有利于沟通
答案
参考答案:D
解析:[解题要点] P 44有效信息沟通的障碍。有效信息沟通的障碍包括:认知障碍;语义障碍;个性和兴趣障碍;态度、情感和偏见造成的障碍;组织结构的影响;信息量过大造成的障碍。D项明显错误,信息量大,可能导致垃圾信息增加,对沟通有效性产生负面影响。