毛 * * 说过：“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。”“过河”指的就是沟通，下面处理家庭冲突的正确方法有 [ ]

①冷静理智，换位思考

②求同存异，尊重理解

③不理不睬，冷言相对

④敞开心扉，增进了解

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

"三校一读"是（）。

A.校对工作的量化管理制度

B.保证书刊编校质量的基本要求

C.书刊校对次数的下限

D.所有校对人员都要承担的职责

E.校对工作的基本制度