问题 多项选择题

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。

A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效

C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合

D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

答案

参考答案:C,D

解析: A项,说明评价组织的战略目标和战略规划的制定、部署及其进展情况的是“战略”类目;B项,经营结果即评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆的对比的结果;E项,卓越绩效评价准则适用于质量奖的评审以及组织的自我评价。

单项选择题
单项选择题