问题 多项选择题

各银行为使个人贷款办理便利,采取了( )的措施。

A.简化贷款业务手续

B.增加营业网点

C.提高服务质量

D.改进服务手段

E.增加服务人员

答案

参考答案:A,B,C,D

解析:[真题解析] 各银行为使得个人贷款办理顺利,采取了简化贷款业务手续、增加营业网点、改进服务手段、提高服务质量、改进服务手段的措施。所以,选项A、B、C、D符合题意。因此,本题的正确答案为A、B、C、D。

单项选择题
单项选择题 A3/A4型题