详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程,可称为( )。
A.明确服务对象需求
B.制订计划
C.签订协议
D.收集资料
E.接案
参考答案:D
公安机关依法查询或冻结商业银行客户存款时,( )。
A.可以将资料原件借走,以便核查
B.对银行提供的资料应当依法保密
C.银行应冻结客户账户上的所有存款
D.银行对被冻结款项均不计算利息
患者,男,40岁。教师职业,低热伴乏力、食欲缺乏及消瘦月余。因血友病有多次血制品输注史。体查见唇周苍白,口腔黏膜布满白色膜状物,四肢大关节畸形。实验室检查:血象:白细胞2.3×109/L,Hb78g/L。
本例患者建立病因诊断,首先应做的实验室检查是()
A.X线胸部检查
B.血培养和抗-HIV
C.咽拭子涂片找真菌
D.淋巴结活检
E.血常规和尿常规检查