问题 单项选择题

详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程,可称为( )。

A.明确服务对象需求

B.制订计划

C.签订协议

D.收集资料

E.接案

答案

参考答案:D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题