对信息系统开发的效益分析，一般应包括对社会效益的分析和对【 】的分析两部分。

如图所示，用酒精灯对水加热，使水的内能____________。当试管塞子被推出时，管内出现“白气”，这是____________现象，这说明试管内的气体温度____________，内能____________。