领队与游客发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是( )。
A．极力调解B．指出错误的一方C．中立态度D．不介入
参考答案：D
质量计划等跟踪文件中控制点“W”点表示（）
A.检查点
B.见证点
C.停工待检点
D.报告点
如果企业有几个投资方案的内部收益率均大于其资金成本，但各方案的原始投资额不等，在这种情况下，企业进行最优方案决策时据以判断的标准是( )最大。
A．投资额×内部收益率
B．投资额×(内部收益率-资金成本)
C．投资额×净现值率
D．净现值
