管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过()的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。

A、竞争、生产

B、决策、计划

C、激励、控制

D、组织、领导

百米赛跑比赛的计时员应该是看见发令枪冒出的________就开始计时，而不应该听见发令枪的枪声后才开始计时。如果某一位计时员听见枪声后才开始计时，则此计时员将该运动员的成绩________了（填“提高”“降低”）。